Вчера, 7 октября, в Threads пользовательница @anna.atai рассказала, что потеряла дочь, которая внезапно умерла от тромба в мозге. Женщина попросила помочь найти розовый свитшот Mark Formelle – любимую вещь девушки. Пост быстро набрал почти 15 000 лайков и более 700 комментариев. Пользователи начали искать похожие вещи, предлагали отдать свои и писали слова поддержки. CityDog.io рассказывает, как на историю отреагировал бренд.
Что случилось?
Пост появился в Threads вечером 7 октября. Женщина написала, что 21 мая внезапно от тромба в мозге умерла ее 20-летняя «умница, красавица» дочь. Среди вещей девушки остался розовый свитшот Mark Formelle, который она особенно любила и часто носила.
Так выглядит этот свитшот. Фото: @anna.atai, Threads.com.
«Она носила его постоянно. Сейчас этот свитшот у меня. Но, так как он был любимой вещью, подрастянулся, где-то дырочки, где-то неотстирываемые пятна», – написала женщина.
Авторка поста обратилась к Mark Formelle в телеграме, чтобы купить такой же, но там ей сообщили, что модель уже снята с производства. После этого она «решила проверить силу Threads» и обратилась за помощью к пользователям, надеясь, что кто-то сможет найти снятую с производства модель или предложит свою.
«Я уверена, что где-то в мире есть еще хотя бы один. Какие-то нераспроданные остатки, или кто-то купил и не носит, или на складе где-то завалялся. В общем, буду благодарна, если найдется. Я куплю», – написала она.
Пост быстро стал вирусным: менее чем за сутки собрал почти 15 000 лайков и более 700 комментариев.
Что в итоге решил Mark Formelle?
На пост откликнулись не только пользователи, но и сам бренд Mark Formelle, который оставил под публикацией комментарий: «Ваше сообщение не может оставить равнодушным. Нет слов, которые могли бы утешить в такой утрате. Мы искренне разделяем вашу боль и тронуты тем, что часть вашей истории связана с нашим брендом. Для нас это станет делом чести – найти тот самый свитшот в знак памяти, тепла и нашей поддержки. Мы написали вам в личные сообщения».
Как на эту историю отреагировали в соцсетях?
Судя по комментариям, после прочитанной истории многие пользователи начали искать свитшот по магазинам, маркетплейсам и даже у себя дома. Кто-то предложил отдать свой, кто-то просто написал слова сочувствия и поддержки.
Женщина отвечала на многие комментарии словами благодарности, а позже сообщила, что владельцы Mark Formelle пообещали найти точно такой же свитшот. Если это не удастся сделать, специально для нее они готовы сшить один экземпляр.
Позже портал Onliner.by сообщил, что их в пресс-службе беларуского бренда заверили – свитшот найден на складе и скоро его отправят в РФ, где живет женщина.
«Здравствуйте! Очень соболезную вам. У меня в родном городе, кажется, остался такой же свитшот, это не он случайно?» – написала Виктория, приложив фотографию.
«Покупала в Mark Formelle, но бирку срезала. Могу отдать», – предложила свой свитшот Карина.
«Мои искренние соболезнования. Я сына потеряла в 2021 году. Аневризма в голове лопнула. 29 лет было моему Николаше. Каждый раз, когда вижу подобные посты, сердце кровью обливается и слезы из глаз», – поделилась своей историей пользовательница с ником p_olja.
«Спрашивают люди “зачем”... Потому что пустота в душе. Потому что понимаешь, что что-то нужно сделать, а что... Потому что хочется надеть его, чтоб тот, что есть, был всё еще дочери, а ты в таком же и он греет... Слова не помогут, просто плачу с вами и желаю сил», – написала пользовательница с ником koszagg.
«В Минске в аутлете посмотрю такое худи. Мои соболезнования», – пообещала пользовательница с ником misslika.99.
«Всё же Threads еще не потерян. Столько отзывчивых людей в комментариях. Сижу и реву, как дура», – признается пользовательница с ником svjatoi.pizdec.
«@markformelle, можно было бы и заново пошить один – не бесплатно же просят», – написал пользователь с ником just.gimme.that, отметив аккаунт бренда.
«Простите, пожалуйста, если я скажу что-то не так. Прежде всего, я очень соболезную вашей утрате. А свитшот... тот, который у вас, он прикасался к коже вашей дочери, впитывал ее запахи, и даже пятна и дырочки имеют память и историю. Он хранит энергетику хозяйки и какие-то моменты жизни, пережитые в нем. А другой, новый, он будет просто чужой вещью – может быть, похожей, но его не касались руки родного человека. Я думаю, вы поняли ход моих мыслей, простите еще раз», – написала пользовательница с ником maral_a_2007.
«Нашла такой на Kufar», – сообщила Полина.
«У меня нет такого свитшота. Но я психотерапевт и испытываю огромное сочувствие от прочитанного. Хотите, я подарю вам бесплатную онлайн-сессию?» – предложила свою помощь Елена.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
Фото: Unsplash.com.
